金宝搏188appღ✿★,188金宝博金宝搏188BET下载ღ✿★。金宝搏188BETღ✿★。188金宝搏ღ✿★。金宝搏188下载188bet金宝搏·中国官网ღ✿★,金宝搏188下载appღ✿★,冬日渐冷ღ✿★,不少市民朋友选择购买羊绒衫御寒ღ✿★。然而ღ✿★,网购羊绒制品或有“踩雷”风险ღ✿★。近日ღ✿★,苏州读者戚先生向扬子晚报/紫牛新闻“有事找紫牛”栏目反映ღ✿★,他在某电商平台购买号称“山羊绒100%”的针织衫ღ✿★,到手试穿觉得扎人ღ✿★,自费送检后报告显示为“绵羊毛100%”ღ✿★,所谓的“羊绒衫”其实是“0羊绒”的“羊毛衫”ღ✿★。平台提出“仅退款”ღ✿★,他不认可这一处理方式ღ✿★,希望能“退一赔三”ღ✿★,并补偿交通费ღ✿★、检测费和误工费ღ✿★。
11月2日ღ✿★,戚先生以188元/件的价格ღ✿★,在某电商平台的“露美羊羊绒衫”店铺购买了两件针织衫ღ✿★,产品参数栏目显示ღ✿★,其面料材质为“山羊绒100%”金宝搏188app下载ღ✿★。在购买前观看直播时ღ✿★,他感到疑惑ღ✿★,“羊绒衫好像没有这个价格ღ✿★,听说本金都要三百块ღ✿★。”商家则表示ღ✿★,这是“尾货处理”ღ✿★。一番营销话术后ღ✿★,戚先生信了ღ✿★,下单两件衣物ღ✿★。
收货后ღ✿★,戚先生发现ღ✿★,衣物标签上清晰标注着“山羊绒”ღ✿★,但是ღ✿★,试穿时却感觉扎人ღ✿★,便和商家客服再三确认ღ✿★,“这到底是不是“百分之百山羊绒”?
记者在戚先生与商家的聊天截图中看到ღ✿★,“露美羊羊绒衫”店铺客服多次承诺“是纯羊绒的”ღ✿★,对于戚先生提出的“扎人”疑问ღ✿★,则表示“越穿越柔软”ღ✿★,还声称“可以到专业部门质检”ღ✿★。
此外ღ✿★,戚先生说ღ✿★,该电商平台客服也建议他送检ღ✿★。根据店铺和平台客服指示ღ✿★,他特意上网搜了有资质的检测机构ღ✿★,查到了位于浙江嘉兴桐乡的“国家毛针织品质量检验检测中心(浙江)”ღ✿★,便亲自从苏州跑到嘉兴ღ✿★,将衣物送检ღ✿★。
资料显示ღ✿★,国家毛针织品质量检验检测中心(浙江)是由中国国家认证认可监督管理委员会授权的国家级法定技术机构WRITEAS注射ღ✿★,其依托单位为国家纺织服装产品质量检验检测中心(浙江桐乡)ღ✿★。11月18日金宝搏188app下载ღ✿★,该机构出具的检测报告显示金宝搏188app下载ღ✿★,戚先生送检的衣物纤维含量实测数据显示“绵羊毛100%”ღ✿★。
据今年11月媒体报道ღ✿★,清河县羊绒企业相关负责人介绍ღ✿★,“羊绒价格在七八百元一公斤ღ✿★,而羊毛价格两三块钱一公斤ღ✿★。”戚先生买的“羊绒衫”竟然成了“羊毛衫”ღ✿★,二者原材料价差可达三百倍ღ✿★。
记者查阅该电商平台的《纺织皮革材质宣称标准规范》WRITEAS注射ღ✿★,发现其中明确写着ღ✿★:山羊绒含量达95%及以上ღ✿★、“疑似羊毛”≤5%的产品可标示/宣称为“100%山羊绒”“纯山羊绒”或“全山羊绒”ღ✿★。然而ღ✿★,从检测报告来看ღ✿★,该商家声称“山羊绒100%”的“羊绒衫”其实是“0羊绒”ღ✿★,并不符合材质宣称规范ღ✿★。
“是羊毛就标羊毛ღ✿★,不能骗人啊ღ✿★。”戚先生感到气愤ღ✿★,并找到平台客服入口ღ✿★,将送检衣物的检测报告等信息全部上传ღ✿★。
几天后ღ✿★,他接到平台客服回电称ღ✿★,商家也有检测报告ღ✿★,显示是100%羊绒的ღ✿★,但还是可以给戚先生安排“仅退款”ღ✿★。戚先生拒绝接受“仅退款”的处理方案WRITEAS注射金宝搏188app下载ღ✿★,因为检测要取样ღ✿★,两件“羊毛衫”都被剪开“挖洞”ღ✿★,他将其留在检测机构处未取回金宝搏188app下载ღ✿★,所以现在他手上不仅没有羊绒衫ღ✿★,还多了交通费ღ✿★、检测费等支出ღ✿★。
戚先生的诉求是按照《消费者权益保护法》“退一赔三”原则赔偿ღ✿★,并另外补偿交通费金宝搏188app下载ღ✿★、检测费和误工费ღ✿★,但这一诉求至今未能得到平台支持ღ✿★。他实在气不过ღ✿★,于12月3日上午拨打了该电商平台运营公司注册地上海的12315消费者投诉举报热线热线ღ✿★,热线工作人员要了他的通讯地址ღ✿★,表示已记录ღ✿★,后续会反馈ღ✿★。
12月3日起ღ✿★,记者多次与该电商平台联系ღ✿★,客服表示ღ✿★,如果用户自己购买的这件衣服有检测报告ღ✿★,是可以以用户的检测报告为准的ღ✿★。至于戚先生的纠纷问题ღ✿★,相关工作人员称ღ✿★,商品材质情况正在进一步核实ღ✿★、检测WRITEAS注射ღ✿★。基于消费者体验WRITEAS注射ღ✿★,平台可以优先支持消费者退货退款ღ✿★,对于消费者的其他诉求ღ✿★,平台也将持续与消费者ღ✿★、商家一起沟通ღ✿★。
戚先生提到ღ✿★,他购买前看到“露美羊羊绒衫”店铺商家的账号昵称叫“鄂尔多斯市露美羊羊绒衫——自产”ღ✿★,因而误以为对方是鄂尔多斯厂商ღ✿★。经历维权后的一番折腾ღ✿★,他才意识到ღ✿★,商家其实来自河北省邢台市清河县ღ✿★。他认为ღ✿★,商家存在“混淆视听”的嫌疑WRITEAS注射ღ✿★。
据了解金宝搏188app下载ღ✿★,河北省邢台市清河县是我国最大的羊绒集散地ღ✿★,有“中国羊绒之都”之称WRITEAS注射ღ✿★。官方数据显示ღ✿★,清河年加工经销山羊绒产量占全国五成ღ✿★,2023年营收超420亿元ღ✿★。
商家营业执照信息显示金宝搏188app下载ღ✿★,该商家是注册在河北省邢台市清河县的“清河县暖兔服装店”ღ✿★。记者从商业查询平台找到该商家联系电话ღ✿★,多次拨打但无人接听ღ✿★。
12月4日ღ✿★,记者致电河北省邢台市市场监督管理局服务热线ღ✿★,工作人员表示ღ✿★,如果消费者从注册地址在清河县的企业买到疑有质量问题的羊绒衫WRITEAS注射ღ✿★,可拨打邢台市12315ღ✿★,派转中心帮消费者登记完毕后ღ✿★,会分流给清河县的市场监管局核查ღ✿★,再进一步分流到商家所在区域的监管所ღ✿★,联系商家核实处理并进行后续相应处罚ღ✿★。

